דאשבורד נסיעות ולוח תפעול יומי
רוב הכאב בחברת הסעות קורה בין 06:00 ל-07:00. הדאשבורד של BackSeat נבנה בדיוק לחלון הזה: מסך אחד שמראה מה יוצא היום, מי משובץ, מה עוד חסר, ומה השתנה מאז אתמול בערב.
מה מקבלים
- חמש תצוגות על אותן נסיעות: טבלה, רשימה, לוח סטטוסים, ציר זמן ומפה
- סימון חוסרים: נסיעה בלי נהג, בלי רכב או בלי קבלן
- סטטוס נסיעה חי מהשטח, לא מהטלפון
הדאשבורד של 30 באוגוסט: נסיעות היום לפי שעה, עם הנהג, הרכב והלקוח על אותה שורה. לחצו על שורה כדי לפתוח את כרטיס הנסיעה.
01
טבלה, לוח ומפה — אותה נסיעה
אותה נסיעה נראית אחרת לכל תפקיד. המוקדן רוצה ציר זמן, מנהל התפעול רוצה טבלה שאפשר לסנן, והבעלים רוצה מבט על. BackSeat נותנת חמש תצוגות על אותו מקור נתונים, כך שאין גרסה שנייה של האמת.
- ציר זמן לפי שעה, עם פס צבע לכל נסיעה לפי סוג הנסיעה, ולצידו לוח סטטוסים שבו כל עמודה היא שלב בדרך
- רשימת נסיעות עם סינון, מיון, בחירה מרובה ועריכה קבוצתית
- דאשבורד בוקר עם כרטיסי KPI: נסיעות, נסיעות ללא שיבוץ, לא נשלחו לנהג ותוקף מסמכים
- מצב פוקוס למסך המוקד: מסך מלא עם מונים חיים, שעון ופאנל חריגות
02
חוסרים עולים לבד
מערכת שמראה רק מה שכבר הוזן לא עוזרת ב-06:40. הדאשבורד מסמן נסיעה בלי נהג, בלי רכב או בלי קבלן, ומדגיש אותה עד שהיא נסגרת. מונה נפרד מראה נסיעות שלא נשלחו לנהג, ואין צורך לסרוק את הרשימה בעיניים.
- אייקוני חוסר על כל שורת נסיעה
- פס צבע בשולי השורה לפי סטטוס זמן: הסתיימה, בנסיעה, עתידית
- התראות מסמכים שפגים ליד הנסיעות שיוצאות היום
03
שינוי אחד, לא חמישה
כשנסיעה זזה בעשר דקות או מחליפה נהג, השינוי צריך להגיע לכל מי שמושפע. ב-BackSeat העדכון מפעיל את השרשרת: הנהג מקבל התראה באפליקציה ומתבקש לאשר מחדש, את הפרטים החדשים אפשר לשלוח לו בוואטסאפ בלחיצה, והכספים ממשיכים להתייחס לאותה נסיעה.
- היסטוריית שינויים מלאה לכל נסיעה ביומן הפעילות
- אישור קריאה של הנהג, ואישור מחדש אחרי עריכה
- עריכה קבוצתית לכמה נסיעות בבת אחת
שאלות על דאשבורד נסיעות
אפשר לנהל בדאשבורד גם נסיעות חד־פעמיות וגם קווים קבועים?
כן. קו קבוע הוא הגדרה שמייצרת מופעי נסיעה בדאשבורד, ונסיעה חד־פעמית נוצרת ישירות. שתיהן מופיעות באותה טבלה, עם אותם שדות ואותו תהליך שיבוץ.
מה קורה כשמוחקים נסיעה?
נסיעה שנמחקת עוברת לתצוגת ״נסיעות שנמחקו״: היא יורדת מהדאשבורד ומהדוחות, ואפשר לשחזר אותה תוך 30 יום. אחר כך היא נמחקת סופית (נסיעה שמקושרת למסמך כספי נשמרת).
אפשר לראות את הנסיעות על מסך גדול במוקד?
כן. מצב פוקוס עובר למסך מלא ומציג את טבלת הנסיעות, מונים חיים, שעון ופאנל צד עם חריגות, מפה, נהגים והודעות וואטסאפ אחרונות. מתאים למסך תלוי במשרד.
יש לי שנים של נסיעות בתוכנה אחרת. מה קורה איתן?
בהגדרות ← ייבוא יש לשונית ״מעבר מתוכנה קיימת״: מעלים את קובץ המעבר, מאשרים דו״ח אימות לפני שמשהו נטען, ובסיום מקבלים דו״ח שלמות. ההיסטוריה נשמרת בארכיון. כשמחפשים ברשימת הנסיעות, הנסיעות התואמות מופיעות גם תחת ״ארכיון המערכת הקודמת״, לקריאה בלבד.
מוכנים להפסיק לרדוף אחרי הודעות?
פותחים חשבון, מייבאים לקוחות ונהגים מאקסל, ומריצים את הבוקר הראשון במערכת.